télégestion fixe et/ou mobile
Les structures SAP / SAAD ont des objectifs exigeants et parfois quasi-contradictoires : offrir un service de qualité, faciliter le quotidien des intervenants, rendre compte de l’utilisation des plans d’aides aux organismes financeurs et tout cela, avec des marges très faibles. Domiphone Mobile est un outil flexible et moderne qui peut vous aider dans l’accomplissement de tous ces objectifs à la fois.
télégestion fixe et/ou mobile
Les structures SAP / SAAD ont des objectifs exigeants et parfois quasi-contradictoires : offrir un service de qualité, faciliter le quotidien des intervenants, rendre compte de l’utilisation des plans d’aides aux organismes financeurs et tout cela, avec des marges très faibles. Domiphone Mobile est un outil flexible et moderne qui peut vous aider dans l’accomplissement de tous ces objectifs à la fois.
La télégestion mobile pour la structure SAP / SAAD
Suivi des interventions en temps réel
Le personnel administratif est tranquillisé puisqu’il peut contacter facilement les intervenants en cas de besoin, il sait où ils se trouvent et que les intervenants peuvent se manifester si besoin. De même, ils peuvent tenir informé le client ou l’intervenant de manière très réactive en cas de retard ou de modification de planning.
Gain de temps pour la paie et la facturation
Couplée avec votre logiciel de gestion, l’application Domiphone Mobile vous permet de valider les interventions de façon automatisée pour effectuer la facturation et la paie plus rapidement. Un véritable gain de temps et une bonne image pour l’agence !
Gestion des modifications et anomalies
En cas de modification de planning, pas besoin de passer des heures au téléphone : l’intervenant est prévenu immédiatement par notification et il peut consulter son planning mis à jour. De même, lors du pointage, les anomalies (oublis, client non reconnu, …) sont faciles à repérer et corrigibles depuis votre logiciel de gestion.
Traçabilité pour les financeurs
Un des grands avantages de la télégestion mobile est de pouvoir transmettre des flux fiables aux collectivités publiques : infalsifiables, transmis automatiquement et en temps réel, vous pouvez facturer de façon plus juste, plus rapidement et pouvez prouver la réalisation effective des interventions.
La télégestion mobile pour l’intervenant
Installation facile
L’application de télégestion mobile de Domiphone est disponible en mode BYOD (Bring Your Own Device) : les intervenants peuvent simplement la télécharger gratuitement sur n’importe quel smartphone Android ou IOS. Facile à prendre en main, elle peut être manipulée par tous.
Consultation du planning en temps réel
L’application étant interfacée avec votre logiciel de gestion, l’intervenant peut accéder à son planning journalier, hebdomadaire ou mensuel en temps réel, peu importe l’endroit où il se trouve. En cas de modification, il reçoit une alerte. Ainsi, il peut mieux gérer son temps et être tranquillisé sur son emploi du temps.
Télépointage
L’application permet de pointer sans perte de temps grâce à l’utilisation d’un badge NFC (sans contact) ou d’un QR code. En cas de besoin, l’intervenant peut également pointer manuellement et ajouter des informations sur le déroulement de l’intervention (commentaires, photos). La géolocalisation du pointage, combinée à la lecture des badges, ainsi que la signature de l’usager, renforcent la fiabilité des données de télépointage.
Un outil rassurant
Pour les travailleurs isolés, ou plus simplement, pour communiquer des informations relatives à l’intervention, avoir un accès facile à un contact d’urgence est primordial. Domiphone Mobile permet de contacter par message ou téléphone les personnes importantes ou de se faire rappeler par l’agence.
En bref : Les fonctionnalités principales de Domiphone Mobile
Planning intervenant
Notification en cas de modification
Informations utiles sur l’intervention
Informations de la mission
Consignes particulières
Géolocalisation et guidage GPS
Télégestion
Badge NFC ou QR code
Saisie manuelle avec motif, commentaire, photo et signature de l’usager
Alerte immédiate en cas d’anomalie
Communication
Annuaire des contacts utiles (agence, client, numéros d’urgence…)
Messagerie instantanée
Demande de rappel
Alerte DATI
télégestion fixe
L’enregistrement des interventions par le téléphone fixe permet de proposer une solution complémentaire à la télégestion mobile. En cas de besoin, l’intervenant peut pointer de façon simple et en préservant la fiabilité de l’enregistrement. L’horodatage est ainsi transmis de la même manière vers le système de gestion Domiphone et votre logiciel métier.
Domiphone met à disposition un numéro gratuit et un serveur vocal interactif complet et simple d’utilisation, sans aucun équipement à installer.
télégestion fixe
L’enregistrement des interventions par le téléphone fixe permet de proposer une solution complémentaire à la télégestion mobile. En cas de besoin, l’intervenant peut pointer de façon simple et en préservant la fiabilité de l’enregistrement. L’horodatage est ainsi transmis de la même manière vers le système de gestion Domiphone et votre logiciel métier.
Domiphone met à disposition un numéro gratuit et un serveur vocal interactif complet et simple d’utilisation, sans aucun équipement à installer.
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