Plateforme prestataire

Dans le cadre de la gestion des actions sociales, les structures de services à la personne ont de plus en plus besoin de traçabilité des prestations et d’échanges les plus fluides possibles avec les bénéficiaires, les intervenants et les départements. Domiphone propose une plateforme sécurisée, interopérable avec tous les logiciels du secteur pour pouvoir piloter vos actions en temps réel.

Plateforme prestataire

Dans le cadre de la gestion des actions sociales, les structures de services à la personne ont de plus en plus besoin de traçabilité des prestations et d’échanges les plus fluides possibles avec les bénéficiaires, les intervenants et les départements. Domiphone propose une plateforme sécurisée, interopérable avec tous les logiciels du secteur pour pouvoir piloter vos actions en temps réel.

La plateforme pour les structures SAP / SAAD

Modernisez la gestion des prestations à domicile

Sans installation, accessible en ligne, la plateforme Domiphone couplée à la télégestion fixe ou mobile vous permet de visualiser en temps réel les interventions et de gagner en réactivité. Soyez alerté en cas d’absence ou de retard des intervenants, communiquez instantanément avec eux, organisez leurs déplacements.

Simplifiez l’administratif

Libérez-vous de la contrainte des feuilles de présence grâce à des solutions de télépointage fixe ou mobile. Les informations sont transmises de façon automatisée à votre logiciel de paie et de facturation. Vous pouvez ainsi contrôler rapidement les écarts de planning entre le prévisionnel et le réalisé ou corriger les pointages incomplets.

Centralisez le pilotage de votre activité

La plateforme sécurisée Domiphone vous permet de centraliser toutes les informations liées aux prestations et aux plans d’aide de vos bénéficiaires. Non seulement elle vous offre un outil de contrôle sur l’effectivité des missions de vos intervenants, mais vous pouvez également accéder à des indicateurs de suivi, des tableaux de bord et des statistiques pour suivre efficacement votre activité.

Les bénéfices de la plateforme pour les autres parties prenantes

Pour vos financeurs

Garantissez l’effectivité des prestations auprès de vos financeurs et maîtrisez le temps et les coûts d’intervention. L’automatisation des envois permet plus de fiabilité et une transmission plus rapide. Communiquez plus facilement et améliorez la traçabilité des échanges avec les services départementaux.

Pour vos bénéficiaires et leurs familles

Améliorez la qualité du service rendu avec un suivi plus précis, des communications facilitées, un accès rapide aux informations liées au planning ou aux plans d’aides. Gagnez en réactivité et en transparence pour tranquilliser les familles. 

Pour vos intervenants

Simplifiez les démarches administratives pour les intervenants, qui peuvent télépointer leurs interventions en un clic ou un appel. Informez-les en temps réel des modifications de planning et optimisez leurs déplacements.

Vous souhaitez en savoir plus ? Parlons ensemble de votre projet !

En bref : Les fonctionnalités principales de la plateforme prestataire de Domiphone

N

Télégestion

Télétransmission automatisée des interventions

Interopérabilité avec les logiciels du secteur

Solutions de télépointage fixe ou mobile

Pilotage de l'activité

Tableaux de bord, indicateurs de suivi et statistiques

Alertes en cas d’anomalie

}

Réactivité

Visualisation des interventions en temps réel

Communication instantanée avec les intervenants

Interface de communication avec le département et les bénéficiaires

Extranet bénéficiaire

Visualisation des interventions

Visualisation du plan d’aide

Interface de communication avec la structure et le département

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